PMP精华第三章-启动过程组

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启动过程组

过程：制定项目章程

  • 输入：商业文件（商业论证、项目收益管理计划）

    协议、事业环境因素、组织过程资产

  • 工具：专家判断、头脑风暴、引导

  • 输出：项目章程、假设日志

输入：商业文件&协议

  • 商业文件：发起人制定、项目经理参与、项目开始之前、保证项目和组织目标一致
  • 协议：验收项目和确认项目内容的参考文件

商业文件内容：商业论证、项目收益管理计划

  • 商业论证：衡量项目是否成功、整个项目生命周期定期审核、考虑是否需要终止项目
  • 项目收益管理计划：目标收益、战略一致性、实现收益时限、收益责任人、收益指标、风险、有时项目完成后评估

商业模式画布

  • 商业模式画布：重要伙伴、关键业务、价值主张、客户关系、渠道管理、客户群体分类、成本分析、收入分析

财务测量指标

  • 财务测量指标：NPV（净现值）、IRR（内部报酬率）、BCR（收益成本比率）、ROI（投资回报率）越大越好、PBP（回收期）越短越好

净现值（NPV）的计算

  • NPV的计算：先净值、再现值、加总行成净现值

投资回报率（ROI）的计算

  • ROI的计算：利润除以投资

工具：专家判断&头脑风暴&引导

  • 专家判断：专业人员进行判断
  • 头脑风暴：引导者引导的创意产生和分析
  • 引导：引导责引导干系人达成共识

输出：项目章程&假设日志

  • 项目章程：发起人、高层级需求
  • 假设日志：假设条件、制约因素

项目章程的内容

  • 项目章程：高层级需求、整体分析、项目经理权责、批准责的职权

项目启动会

  • 项目启动会：启动结束前、发布项目章程
  • 项目开工会：实施开始前、明确职责、共识

过程：识别干系人

  • 工具：干系人分析、干系人映射分析/表现
  • 输出：干系人登记册

工具：干系人映射分析/表现

  • 简单维度分类：作用影响、权利利益方格等
  • 三维分类：干系人立方体、凸显模型
  • 多维分类：优先级排序

权利利益方格

  • 权利大利益大：重点管理
  • 权利大利益小：令其满意
  • 权利小利益大：随时告知
  • 权利小利益小：监督

输出：干系人登记册

  • 干系人登记册：基本信息、评估信息、干系人分类